Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Topluluk Katılım Uzmanı
Açıklama
Text copied to clipboard!
Topluluk Katılım Uzmanı arıyoruz. Bu pozisyon, kurumumuzun hedef topluluklarıyla güçlü ve sürdürülebilir ilişkiler kurmasını sağlamak için kritik bir rol üstlenmektedir. Topluluk Katılım Uzmanı, çeşitli sosyal, kültürel veya kurumsal topluluklarla iletişim kurarak, onların ihtiyaçlarını anlamak, geri bildirim toplamak ve katılımı artırıcı stratejiler geliştirmekten sorumludur. Bu kapsamda, etkinlikler düzenlemek, bilgilendirme toplantıları organize etmek, dijital ve yüz yüze iletişim kanallarını yönetmek ve topluluk üyelerinin kurumumuzla olan etkileşimini güçlendirmek temel görevler arasında yer alır. Ayrıca, toplulukların taleplerini analiz ederek, kurumun hizmet ve projelerini bu doğrultuda şekillendirmek de önemli bir sorumluluktur. Topluluk Katılım Uzmanı, paydaşlarla etkili işbirliği kurabilmeli, kriz anlarında hızlı ve doğru iletişim sağlayabilmeli ve toplulukların güvenini kazanacak şeffaf bir yaklaşım sergilemelidir. Bu pozisyon, sosyal medya yönetimi, anket ve odak grup çalışmaları, raporlama ve analiz gibi çeşitli görevleri de kapsar. Başarılı bir Topluluk Katılım Uzmanı, hem bireysel hem de ekip çalışmasına yatkın, iletişim becerileri yüksek, çözüm odaklı ve yenilikçi olmalıdır. Ayrıca, farklı toplulukların dinamiklerine ve kültürel çeşitliliğe duyarlı olmak, bu alanda başarı için gereklidir. Kurumumuzda çalışacak Topluluk Katılım Uzmanı, toplulukların sesini duyuracak, katılımı artıracak ve kurum-topluluk ilişkilerini uzun vadede güçlendirecek projelerde aktif rol alacaktır.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Topluluklarla düzenli iletişim kurmak ve ilişkileri yönetmek
- Etkinlik ve bilgilendirme toplantıları organize etmek
- Topluluk ihtiyaç ve beklentilerini analiz etmek
- Katılımı artırıcı stratejiler geliştirmek
- Sosyal medya ve dijital platformları yönetmek
- Geri bildirim toplamak ve raporlamak
- Kriz anlarında hızlı ve etkili iletişim sağlamak
- Paydaşlarla işbirliği yapmak
- Topluluk projelerini planlamak ve yürütmek
- Çeşitli iletişim materyalleri hazırlamak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Üniversite mezunu olmak (tercihen iletişim, sosyoloji veya ilgili alanlarda)
- Topluluk yönetimi veya katılım alanında en az 2 yıl deneyim
- Güçlü sözlü ve yazılı iletişim becerileri
- Organizasyon ve planlama yeteneği
- Sosyal medya ve dijital platformlara hakimiyet
- Çözüm odaklı ve analitik düşünme yeteneği
- Ekip çalışmasına yatkınlık
- Kültürel çeşitliliğe duyarlılık
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlama
- MS Office ve raporlama araçlarını kullanabilme
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Topluluklarla iletişimde karşılaştığınız en büyük zorluk neydi?
- Bir etkinlik planlarken nelere dikkat edersiniz?
- Kriz anında nasıl bir iletişim stratejisi izlersiniz?
- Sosyal medya yönetimi konusundaki deneyiminiz nedir?
- Topluluk geri bildirimlerini nasıl toplar ve değerlendirirsiniz?
- Çeşitli paydaşlarla işbirliği yaparken hangi yöntemleri kullanırsınız?
- Kültürel çeşitlilikle ilgili bir deneyiminizi paylaşır mısınız?
- Katılımı artırmak için hangi yenilikçi yöntemleri önerirsiniz?
- Zaman yönetimi konusunda nasıl bir yaklaşımınız var?
- Topluluk projelerinde karşılaştığınız bir sorunu nasıl çözdünüz?